ALBEKS TARIM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Natural Greens” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği konusunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, naturalgreens.com.tr üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve çerez kullanımına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması,
• Müşteri desteği ve iade süreçlerinin yönetimi,
• Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. faturalandırma, kayıt tutma).

Verileriniz yalnızca KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

• naturalgreens.com.tr üzerindeki formlar, sipariş ve iletişim alanları aracılığıyla,
• Çerezler ve benzeri teknolojilerle (site trafiği ölçümü, oturum yönetimi, tercih hatırlama vb.),
• E-posta, telefon veya sosyal medya iletişim kanalları üzerinden.

Kişisel verileriniz otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödemelerin alınması için İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico)’ya,
• Yasal zorunluluk hâlinde ilgili resmî kurumlara,
• Web sitesi altyapı hizmeti alınan hosting sağlayıcılara,
• Site trafiğini ölçümlemek ve performansı analiz etmek amacıyla kullanılan Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin bir kısmı, kullanılan üçüncü taraf hizmetler nedeniyle yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara (ör. Google LLC) aktarılabilir. Söz konusu aktarım, KVKK’ya uygun güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. SSL sertifikası, erişim kısıtlaması, şifreleme ve loglama gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Olası bir veri ihlali durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere yasal sürelere uygun biçimde bildirim yapılır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

5.1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin daha verimli çalışmasını, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamasını ve site trafiğinin analiz edilmesini sağlar.

5.2. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Oturum açma, sepet işlemleri ve güvenlik gibi temel işlevler için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Site kullanımını anonim şekilde analiz eder, performansı artırır.
• Fonksiyonel Çerezler: Dil, bölge veya oturum tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.
• Reklam / Hedefleme Çerezleri: İzniniz doğrultusunda kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunmak için kullanılır.

5.3. Çerezlerin Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Popüler tarayıcılarda çerez yönetimi hakkında bilgi almak için:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Safari

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğarsa buna itiraz etme.

7. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

• Veri Sorumlusu: ALBEKS TARIM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Marka: Natural Greens
• Adres: TARABYA MAH. ŞİMŞEK SK. NO: 24 İÇ KAPI NO: 7 SARIYER / İSTANBUL
• E-posta: info@naturalgreens.com.tr
• Telefon: +90 850 242 73 62

Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonucu yazılı veya elektronik ortamda tarafınıza bildirilir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar aynı bağlantı üzerinden yayımlanır.